FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen! Deine Bestellung wird kostenlos und versichert per DHL oder Hermes zugestellt.

Wie lange dauert die Lieferung?

• Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen.
• Lieferzeit: Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und beträgt in der Regel zwischen 7-12 Werktagen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@hy-tec.de erreichen oder unser Kontaktformular auf der Website ausfüllen.

Warum wird mein Versandstatus nicht aktualisiert?
Es kann vorkommen, dass der Versandstatus nicht sofort aktualisiert wird, besonders wenn dein Paket an einen Versanddienstleister übergeben wurde. In einigen Fällen kann die Aktualisierung durch den Versanddienstleister verzögert sein. Bitte versuche es nach 24 Stunden erneut. Wenn dein Paket länger als erwartet unterwegs ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
  Wähle einfach die Zahlungsmethode aus, die für dich am bequemsten ist, während des Bestellvorgangs.